Условия продаж

Цены на изделия и условия оплаты

Цены установлены в рублях. Цены не включают упаковку и доставку. Минимальная сумма заказа без нанесения составляет 6000 рублей. Минимальный тираж с нанесением на пишущие изделия ТМ SENATOR должен быть на сумму от 12700 рублей. При продаже товара меньше минимальной суммы, стоимость рассчитывается по прейскуранту, т.е. без скидок и без нанесения. 

Количество оплаченного товара может отличаться от поставленного не более чем на 3 процента, стоимость недопоставленного товара возвращается Покупателю. Товар, дополнительно поставленный покупателю из-за особенности технологического процесса сверх заказанного на более чем 3 %, подлежит оплате Покупателем не позднее чем в течение 3 банковских дней. Залоги за изделия не принимаются. Минимальная сумма продажи образцов – 600 рублей независимо от стоимости отдельных изделий и их количества.

Работа с макетом осуществляется после получения оплаты по текущему заказу.

Информирование о наличии товара и резервирование

При согласовании с администрацией возможно получение складской справки по электронной почте. Запрос по наличию изделий рекомендуется делать по электронной почте у ответственного менеджера. Получение информации о состоянии склада не дает полной гарантии наличия продукции, т.к. остаток на складе постоянно меняется. Дилерам возможно ежедневное предоставление информации о состоянии склада.

Резервирование продукции производится по телефону или на основании письменной заявки покупателя. Для резервирования товара необходимо прислать заявку по е-mail с указанием номера артикула, цвета и количества резервируемого товара. Резерв имеет силу только в случае подтверждения менеджером «Си-Би-Эс» (далее - Поставщик) и сообщения Покупателю номера резерва (счета).

Менеджер может зарезервировать товар для клиента без оплаты на срок не более 3 суток для Москвы и не более 5 суток для региона. Дилерам возможно продление резерва по дополнительной заявке в письменной форме, но не более 1 раза. Если по истечении срока резерва Покупатель не предоставит Поставщику гарантийное письмо об оплате – резерв снимается автоматически.

Продажа со склада

Поставщик назначает персонального менеджера для каждого Покупателя при первом заказе.

Для приобретения товара Покупателю необходимо направить Поставщику (отв. Менеджеру) заказ на бланке клиента в письменном виде с указанием номера артикула по каталогу, названия изделия и каталога, цвета и количества, СПОСОБА ДОСТАВКИ (самовывоз, имя транспортной компании, адрес ее, если необходимо), контактное лицо, адрес клиента. Размещение заказа является ОБЯЗАТЕЛЬСТВОМ КЛИЕНТА ОПЛАТИТЬ ТОВАР.

Срок исполнения заказа при наличии товара на складе 1-3 рабочих дня после получения сведений об оплате. Дилерам, имеющим кредитную линию и отсрочку платежа, отгрузка продукции производится без предоплаты. При нарушении сроков поставки менеджер Поставщика своевременно сообщает об этом Покупателю.

Поставка товара под заказ

Осуществляется только кратно минимальной партии, указанной в прайс-листе, (например, 36 кружек в коробке, 500 шт. ручек). Поставщик предоставляет покупателю по письменному запросу информацию о наличии интересующего товара на складе производителя и ориентировочный срок поставки. Поставщик не несет ответственности за информацию о складе производителя и резервировании товара. Покупатель направляет заказ, и Поставщик выставляет счет на оплату и подтверждает срок поступления товара после оплаты.

Поставщик не всегда может гарантировать резервирование товара на складе производителя и оставляет за собой право информировать Покупателя в течение 5 рабочих дней с момента принятия заказа о невозможности поставки товара в оговоренные сроки.

Заказ принимается к исполнению после подтверждения оплаты по счету, срок поставки считается с момента поступления оплаты Поставщику. В случае несвоевременной оплаты счета и предоставления макета на печать срок поставки переносится на соответствующий срок. Ориентировочный срок поставки товара под заказ 4-5 недель.

Условия отгрузки товара

Заказы отгружаются на условиях самовывоза со склада Поставщика.

Поставщик может доставить товар по г. Москве:

1) При условии покупки товара на сумму от 30000 (тридцати тысяч) рублей - бесплатно. Доставка осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней, строго в пределах МКАД.

2) При условии покупки товара на сумму менее 30000 (тридцати тысяч) рублей - на платной основе - 1000 руб. (строго в пределах МКАД). Доставка осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней.

Условия отгрузки заказов в регионы можно посмотреть здесь >>>>

Поставщик оказывает содействие в организации доставки заказов по России и СНГ, рекомендуя различные транспортные компании. Сумма счета за перевозку оплачивается покупателем напрямую в транспортную компанию. Покупатель должен самостоятельно заключить соответствующий договор на обслуживание с транспортной компанией. Поставщик не несет ответственности за исполнение транспортными компаниями своих обязательств. Для отгрузки изделий транспортной компании иногородние Покупатели должны предоставить официальное письмо, что данная транспортная компания уполномочена забирать груз для Покупателя сначала по факсу, а затем прислать Поставщику оригинал письма с синей печатью по почте.

Поставщик обязуется упаковать товар надлежащим образом для перевозки, хранения и погрузки. Груз сопровождается упаковочным листом с указанием артикулов, количества единиц, количества мест или накладной. Поставщик обязуется маркировать груз для перевозки. Обязанности Поставщика считаются выполненными после передачи груза перевозчику или Покупателю.

При доставке изделий из стекла, фарфора и фаянса по России транспортными компаниями необходимо дополнительно упаковывать товар в специальную деревянную тару. Только в этом случае перевозчик несет ответственность за сохранность доставляемого груза. В случае отказа Покупателя от выполнения требований транспортных компаний по дополнительной упаковке посуды Поставщик не несет ответственности за сохранность груза и, таким образом, Покупатель берет на себя возмещение всех убытков в случае боя товара при транспортировке.

Претензии

Компания «Си-Би-Эс» несет ответственность, как за качество поставляемых изделий, так и качество рекламного нанесения. Претензии по качеству, количеству и комплектности принимаются в письменном виде в течение 10 рабочих дней с момента получения заказчиком изделий. Претензии, поступившие позже, не принимаются. Поставщик обязуется рассмотреть претензию Покупателя в течение 5 рабочих дней. Поставщик компенсирует за свой счет стоимость бракованных изделий, уплаченную Покупателем, или производит замену на качественные изделия по согласованию с Покупателем. В случае если количество бракованного или недопоставленного товара не превышает 3% от общего количества, Поставщик возвращает Покупателю стоимость недопоставленных изделий.

При размещении заказов на лазерную гравировку ручек с металлическим корпусом нужно учитывать, что при изготовлении пишущих изделий Senator технологически допускается использование различных материалов и каждая модель может иметь несколько цветовых вариантов гравировки. Также цвет гравировки зависит от типа оборудования, на котором производится обработка изделий. Таким образом, определенный цвет гравировки на ручках одного артикула не может быть гарантирован, и заказы на гравировку принимаются только при подтверждении Покупателем согласия на возможные отклонения в цвете.

В связи с тем, что технологический процесс нанесения печати на ручки и деколирования на посуду допускает отклонение цвета до 30%, рекомендуется во избежание спорных ситуаций заказывать сигнальный образец. В противном случае претензии по отклонению цвета нанесения не принимаются. С момента утверждения Покупателем макета изделия, изменения логотипа или цвета нанесения Поставщиком исключаются. Претензии по нанесению не принимаются при обнаружении Поставщиком механических повреждений нанесения. Сила сцепления нанесения с различными изделиями отличается, консультируйтесь предварительно с Поставщиком. Прочность нанесения на изделии становится максимальной через 5-7 дней после нанесения.

Технические требования к предоставляемым графическим материалам для нанесения

Требования, предъявляемые к электронным макетам, принимаемым в работу для нанесения на пишущие изделия ООО «Си-Би-Эс» загрузить (ок. 4 Мб)

Каталог цветов для деколирования стекла в формате pdf загрузить (ок. 699 Кб)

Каталог цветов для деколирования керамики, фарфора в формате pdf загрузить (ок. 2 Мб)